“Hizmette Akra’nın Yol Haritası”
Akra’da sunduğumuz her hizmetin bir anlamı, bir duygusu, bir iz bırakma amacı vardır. Bu deneyimi dört temel adımda yaşatırız.
A – Anla & Araştır
İyi bir deneyim, anlamakla başlar. Misafirimizin ya da çalışma arkadaşımızın neye ihtiyacı olduğunu görmek için:
Gözlemleriz,
Dikkatle dinleriz,
Nazikçe sorular sorarız.
Çünkü ne hissettiklerini bilmeden iyi hizmet veremeyiz.
K – Kişiye Özel Hale Getir
Herkesin ihtiyacı ve beklentisi farklıdır.
Biz adil bir bakış açısıyla, standart değil, kişiye özel davranırız.
Hazır cevaplar yerine kişisel çözümler sunarız.
Küçük detaylarla büyük farklar yaratırız.
R – Ruhunla ve Ekibinle Katıl
Hizmet sadece görev değildir.
İçtenlikle, tutkuyla ve birlikte yapıldığında anlam kazanır.
İşimize ruhumuzu ve kalbimizi katarız.
Ekipçe uyum içinde çalışır, birbirimizi destekleriz.
A – Anlat & Aktar
Bilgi, deneyim ve güzel örnekler paylaştıkça çoğalır.
Akra kültürünü yaşatmanın yolu, bu kültürü anlatmak ve aktarmaktır.
Bildiklerimizi birbirimizle paylaşırız.
İyi örnekleri çoğaltır, yeni gelenlere ilham oluruz.
